Las pymes se han dado cuenta de la relevancia que tiene para ellas adaptarse al entorno impuesto por las nuevas tecnologías. En el último año ha crecido significativamente la presencia de las pequeñas y medianas empresas en los social media, así como la inversión que han destinado a este ámbito. En concreto, un estudio realizado por Manta señala que una de cada cuatro pymes ha incrementado su presupuesto para potenciar este segmento del marketingonline.